Histórico de conversaciones
Centralice y acumule con total seguridad las conversaciones mantenidas entre operadores y usuarios de su sitio web.
Formulario dejar mensaje
Banner inteligente
Expulsar usuario
Modo Auto-atención
Le permitirá realizar una atención automática a los usuarios que vayan ingresando en su sitio web facilitando y agilizando el tiempo de trabajo.
Modo Ausente
Le permite mostrarse como ausente o no disponible para tomar conversaciones de chat.
Alertas visuales y sonoras
Mensaje de Escribiendo...
Información que le muestra cuando los usuarios u operadores le están escribiendo.
Además el software realiza un conteo del tiempo de chat mantenido con cada usuario.
Soporte en su idioma
Centro de soporte clientes exclusivo y en su idioma.
BIG DATA
Es el diferencial de los negocios del futuro
Informes del chat en tiempo real.
Visitas a su sitio, país, ciudad, IP de origen.
Palabras o frases buscadas en los buscadores.
Punto de ingreso a su web (sitio visto antes de ingresar al suyo).
Páginas vistas por el usuario en su sitio y tiempos de permanencia.
Estadísticas diarias y de largo plazo.
Información estratégica
Comportamiento de abandono de sus páginas.
Sesiones de chat atendidas y no atendidas.
Páginas más vistas en su sitio web.
Asuntos de ingreso más comunes.
Distribución horaria.
Y muchos reportes más
Visitas a su web Hoy y gráficas por mes.
Tiempos promedio de permanencia.
Países y ciudades más activas.
Puntos de entrada más comunes.
Palabras mas buscadas.
Solución de CHAT escalable
Tráfico y límites de consumo, Reporte ejecutivo, Reporte actual, Sesiones por asunto, Sesiones interrumpidas, Sesiones por día, Navegadores, Sesiones por horarios, Ingresos y atenciones, Reporte de productividad, Actividad por hora.
Plataforma de chat PODEROSA
Servicio basado en poderosa aplicación JAVA montada en servidores LINUX de alta performance, conectados a Internet sobre líneas de alta velocidad.